ALQUILER ONLINE:
Para alquilar deberá ser Socio de VideoBox y residir en la ciudad de Bahía Blanca.
El trámite de alta de socio podrá realizarlo en nuestro local ubicado en Rodriguez 461 presentando una identificación personal (DNI, Cédula o Carnet de conducir) y un impuesto para verificar su domicilio.
Se le entregará un número de socio (que será su contraseña la primera vez que ingrese al sistema de alquiler on-line) y un usuario (que es su apellido).
Una vez confirmado el pedido, la entrega se realizará en su domicilio dentro de los 40 a 60 minutos.
Los horarios de envíos a domicilio son:
Lunes a jueves y Domingos: 19:30 a 21.30 hs. Viernes y Sabados: 19:30 a 22:30 hs.
Si Ud. está en una dirección diferente a la suministrada o informada en sus datos personales, deberá especificarla en el momento de realizar el pedido junto con el teléfono de dicha dirección. Si esta nueva dirección es definitiva podrá acceder a su panel de socio y cambiarla, asi quedará actualizada en nuestra base de datos.
Las devoluciones son hasta las 20.30 hs., ya sea si la devuelve personalmente en el local o si llama por teléfono para pedir el retiro (tiene tiempo para llamar hasta las 21 hs). A partir de esa hora empiezan a correr los recargos, los cuales son: ESTRENOS $6.00 por día (el alquiler es por 24 hs.) NO ESTRENOS: $3.00 por día (el alquiler es por 48 hs.)Ante la imposibilidad de acercar la película al video, dichos recargos se pueden evitar ya que el video dispone del servicio de envíos y retiros a domicilios.
VENTA DE TITULOS
No es necesario ser socio de VideoBox ni tener usuario y contraseña de acceso para realizar un pedido de compra de película nueva o usada.
Las películas nuevas vienen selladas, por lo que si tuvieran alguna falla, se reclamará directo a la editora.
En cuanto a la venta de títulos usados son con garantía, responde el video si tuviesen algún defecto, previa verificación del mismo.
USO DE LA APLICACION WEB (CATALOGO)
PASO A PASO (LOGUEO, ALQUILER y VENTA ONLINE):
Si desea alquilar registrese en el panel superior derecho, si desea realizar un pedido de compra no es necesario que sea socio de VideoBox.
LOGUEO
1er Logueo:
En el cuadro de USUARIO escribir el apellido que registro en videobox.
-Ejemplo: Juan Pérez Díaz.... Usuario: Perez Diaz
En el cuadro de CONTRASEÑA escribir su numero de socio
-4 dígitos*-(*incluidos los ceros iniciales)
-Ejemplo: Socio Nº 57... Contraseña: 0057
Presione INGRESAR
Luego del ingreso a la página usted vera un cuadro que dirá "Ud. debe actualizar su clave!" Allí usted tendrá la posibilidad de elegir su propia y única contraseña, para ello:
En el cuadro de CLAVE: (usted escribir su propia contraseña)
En el cuadro de CONFIRMACION: (usted deberá escribir nuevamente su contraseña exactamente igual que en el cuadro de CLAVE)
Finalmente para loguearse de ahora en adelante solo tendrá que colocar:
En el cuadro de USUARIO:
Escribir su numero de socio -4 dígitos*- (*incluidos los ceros iniciales)
-Ejemplo: 0057
y en el cuadro de CONTRASEÑA: su propia contraseña
-Ejemplo: Argentina
ALQUILER Y VENTA ON-LINE (No esta disponible por el momento 12-02-2010)
Seleccione las películas a alquilar/comprar, y notará que se irán agregando en el carrito (sector derecho debajo del panel de Eventos y Avisos) detallándose el tipo de transacción (Alquiler / Compra Nuevo / Compra Usado), costo y cantidad. Tenga en cuenta que al costo final al realizar el pedido deberá agregarle el precio del delivery, el cual varia desde $5.00 en adelante dependiendo de la zona de su domicilio.Si la película que acaba de agregar, en ese mismo instante, está en otro carrito, recibirá un aviso en el panel antes mencionado, donde se le informará este evento no solo a Ud. sino al socio que ya tiene agregada esta película a su carrito.
El primer socio que llegue a terminar el pedido es el que va a alquilar/comprar dicha película, y automáticamente cuando esto suceda la película será quitada de su carrito al momento de llegar a la comprobación de stock en la finalización del pedido.
Todos las películas en el catálogo y su carrito son de carácter temporal, por esto mismo al entrar en el sitio web en el panel de Eventos y Avisos verá: "IMPORTANTE: Los ítems del carrito se contabilizarán al finalizar el alquiler o la compra. Durante este proceso la disponibilidad es de carácter temporal.".
Contando con la o las películas en su carrito y finalizada su selección deberá hacer click en el botón "Finalizar Pedido", allí verá la lista de items pedidos y deberá completar los datos si se trata de una persona no registrada o socia de VideoBox, o de lo contrario modificar el campo dirección y teléfono si Ud está registrado y se encuentra en otra dirección diferente a la que allí se detalla, la cual pertenece a los datos de usuario de su panel de socio.
Haga click en el botón "Aceptar" y aparecerá en una nueva pantalla donde se le informará si hubo algun error o si el tramite de pedido finalizó con éxito, informandole un número de pedido y mostrando un pequeño comprobante.
Esta información será guardada automáticamente en su historial de pedidos en su panel de socio, el cual podrá consultar en cualquier momento para ver el estado de su pedido siempre y cuando se haya logueado (ingresado) en el sistema web, haciendo click en el link "Ver Pedidos Realizados" dentro del recuadro "Ingreso" en el sector superior derecho.
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